安全合规
安全与合规
数据安全是我们的底线，合规运营是我们的承诺
数据加密
所有用户数据在传输和存储过程中均采用行业标准加密技术（TLS 1.3 / AES-256），确保数据安全。
境内存储
所有用户数据均存储在中国境内的合规云服务平台，不进行跨境数据传输。
未成年人保护
严格遵守《未成年人保护法》和《儿童个人信息网络保护规定》，对青少年用户信息实施特别保护。
合规资质
公司已完成 ICP 备案（鄂ICP备2026007063号-1），持续推进信息安全等级保护等合规认证。
我们遵守的法律法规
《中华人民共和国个人信息保护法》
《中华人民共和国数据安全法》
《中华人民共和国网络安全法》
《未成年人保护法》
《儿童个人信息网络保护规定》
《App 违法违规收集使用个人信息行为认定方法》
《信息安全技术 — 个人信息安全规范》(GB/T 35273)
语音数据处理说明
语音数据是乐学英语的核心功能之一。以下是我们对语音数据的处理方式：
- 语音数据经 AI 评测引擎实时处理，生成评分结果后，原始录音文件将在 7 天内自动删除
- 评测过程中的音频数据传输采用端到端加密
- 仅保留匿名化的评测统计数据用于模型优化，无法关联到具体用户
- 用户可随时在 APP 设置中一键清除所有本地语音缓存
如有安全相关问题或发现安全漏洞，请联系 ztyqqq808@21cn.com
ICP 备案号：鄂ICP备2026007063号-1